s01 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও নীতিমালা

s01 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্ত গ্রহণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব পেমেন্ট নীতি BDT দায়সীমাবদ্ধতা মেধাস্বত্ব শর্ত পরিবর্তন প্রযোজ্য আইন শর্ত গ্রহণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব পেমেন্ট নীতি BDT দায়সীমাবদ্ধতা মেধাস্বত্ব শর্ত পরিবর্তন প্রযোজ্য আইন

১। শর্ত গ্রহণ

s01 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে কার্যকর এবং এটি আপনার এবং s01 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। বাংলাদেশের বাইরে বসবাসরত ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়ী থাকবেন। s01 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্ত গ্রহণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা যুক্তভাবে প্রযোজ্য। উল্লিখিত নীতিমালাগুলি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে এই শর্তাবলী এবং অন্য কোনো নীতির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তাহলে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে। ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য s01 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতি অনুসরণ করে এবং যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর পক্ষে ব্যাখ্যা প্রদান করার চেষ্টা করা হবে।

২। অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

s01 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য অবশ্যই বাস্তব হতে হবে এবং যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, যা নিশ্চিত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক এবং এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং s01 যেকোনো সময় বয়স যাচাই চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য s01 দায়ী থাকবে না যদি না প্রমাণ হয় যে এটি সম্পূর্ণ আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে হয়েছে। দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সক্রিয় করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর কোনো ব্যবহারকারী যদি অন্য কারো হয়ে বেটিং বা গেমিং করেন, তৃতীয় পক্ষের জন্য ফান্ড পরিচালনা করেন, বা কোনো পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের হয়ে কাজ করেন — এই সবকিছু স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার s01 সংরক্ষণ করে।

৩। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

s01 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীকে সকল প্রযোজ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি, বট ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট পরিচালনা বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, অপমানজনক ভাষা ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের বৈষম্যমূলক আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করবেন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা ভুল ডেটা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন ঘটনা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার s01 রাখে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার বা তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হল প্ল্যাটফর্মকে সৎ, দায়িত্বশীল ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

যদি কোনো ব্যবহারকারী এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করেন, তাহলে s01 বিনা নোটিশে তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে, তবে বৈধ উপায়ে জমা করা ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে s01 - এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।

৪। পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

s01 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা যায়। জমা করার ন্যূনতম পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে এবং এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার s01 সংরক্ষণ করে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ প্রেরণ বা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। উত্তোলনের সময় KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে এবং নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগে এবং নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন হলে পেমেন্ট ছাড় করা হয়। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ s01 ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে এবং এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে অবহিত করা হবে। অর্থ প্রদান বা গ্রহণে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো প্রয়োজন নেই কারণ সম্পূর্ণ BDT-তে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

কর বা শুল্ক সংক্রান্ত যেকোনো দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। s01 বাংলাদেশের প্রযোজ্য কর আইন মেনে চলে এবং প্রয়োজনে তথ্য প্রদানে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা করে। যদি কোনো লেনদেন জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত বলে মনে হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জব্দ করা হতে পারে।

৫। দায়সীমাবদ্ধতা ও অ্যাকাউন্ট নীতি

s01 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য s01 সীমিত দায় বহন করে। কোনো গেমে বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি ঘটলে সেটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি হিসেবে বিবেচিত হবে কারণ প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন এবং এলোমেলো। অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রত্যাশিত জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না। ক্ষতির পরিমাণ যতই হোক, s01 - এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট মাসে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না। s01 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার ক্ষেত্রে s01 নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস, বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে। তদন্তের পর যদি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয় এবং শর্তলঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন, সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট নোটিশে আগে থেকে জানানো হবে।

বিদেশি বিনিময় হার, সরকারি নিয়মকানুনের পরিবর্তন বা অন্য যেকোনো বাহ্যিক কারণে প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ হলে s01 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য থাকবে না। তবে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স সর্বদা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৬। মেধাস্বত্ব, তৃতীয় পক্ষ ও প্রযোজ্য আইন

s01 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট এবং ডেটাবেস — সম্পূর্ণরূপে s01 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সম্প্রচার বা অন্য কোনো উপায়ে ব্যবহার করতে পারবেন না। s01 - এর ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম ও লোগো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ যদি না লিখিত অনুমোদন পাওয়া যায়। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। আমাদের সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্ম রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

s01 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলিও মেনে চলতে হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতা বা সমস্যার জন্য s01 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তার চেষ্টা করবে। বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো সংযোগ থাকলেও s01 সেগুলির কন্টেন্ট বা নিরাপত্তার দায় নেয় না।

এই শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে s01 প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদ বা মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সালিশি সংস্থার এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্ত মেনে যোগ দিন — s01 আপনার জন্য অপেক্ষা করছে

এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার পর আপনি যদি একমত হন, তাহলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা মোবাইল বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।